Rückgabe & Umtausch bei FumotTech.de

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine einfache und transparente Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit an.

Rückgabe (Widerruf)

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Nach Ihrer Widerrufserklärung senden wir Ihnen alle notwendigen Informationen zur Rücksendung der Ware.

Bedingungen für Rückgabe und Umtausch

  • Die Ware muss unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein.
  • Geöffnete oder benutzte E-Zigaretten und Liquids sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.
  • Bitte achten Sie darauf, die Artikel sicher zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden.

Ablauf der Rückgabe

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice zur Anmeldung der Rückgabe.
  2. Sie erhalten eine Bestätigung sowie die Rücksendeadresse.
  3. Senden Sie die Artikel an uns zurück (Rücksendekosten trägt der Käufer).
  4. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen.

Umtausch

Ein direkter Umtausch von Artikeln ist derzeit leider nicht möglich.
Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, bitten wir Sie, die ursprüngliche Bestellung zu widerrufen und eine neue Bestellung aufzugeben.

Rücksendeadresse

FumotTech.de
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die passende Rücksendeadresse für Ihre Bestellung zu erhalten.

Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück. Unfreie Sendungen können leider nicht angenommen werden.